inovoice WhatsApp otomasyonu; resmi WhatsApp Business API, Instagram ve web sohbetlerini 7/24 satış yapan AI chatbotlara dönüştürür. Randevu, sipariş ve destek akışlarını otomatikleştirir, her konuşmayı CRM’e kaydeder ve numaranızın kapanma riski olmadan toplu kampanya göndermenizi sağlar.
inovoice WhatsApp otomasyonu ve sohbet çözümleri; müşterilerinizin en çok kullandığı kanalları 7/24 çalışan, satış yapan akıllı asistanlara dönüştürür. WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sohbetlerini tek merkezden yönetiriz.
Neden WhatsApp otomasyonu?
Resmi WhatsApp Business Platform verilerine göre mesajların açılma oranı %98’e ulaşırken e-postada bu oran %20 civarında kalıyor. Türkiye’de 60 milyondan fazla aktif kullanıcıyla WhatsApp, müşterinize ulaşabileceğiniz en doğrudan kanal. Detaylar için WhatsApp satış rehberimize göz atın.
Sohbet otomasyonu neleri kapsar?
- WhatsApp Business API: resmi, güvenli kurulum ve numara doğrulama
- AI chatbotlar: ürün sorularını anında yanıtlayan akıllı asistanlar
- Randevu & sipariş akışları: klinik, restoran ve e-ticaret için hazır senaryolar
- Toplu kampanyalar: onaylı şablonlarla segment bazlı mesaj gönderimi
- Omnichannel: Instagram, Messenger ve web sohbetini tek panelde birleştirme
WhatsApp otomasyonu gerçekten satış yapar mı?
Doğru kurgulandığında evet. Bir sağlık kliniğinde randevu dönüşümü %62 arttı, destek ekibinin tekrarlayan sorulara harcadığı süre 3 kat azaldı. Chatbot, gelen sorularının yaklaşık %80’ini insan müdahalesi olmadan çözerek ekibinizi gerçek satış görüşmelerine odaklıyor.
Sistemi nasıl bütünleştiriyoruz?
Sistemi CRM ve yapay zeka ile birleştirdiğimizde bir soru, otomatik olarak kayıtlı bir müşteriye dönüşüyor. Hemen denemek için WhatsApp link aracımızı kullanın ya da kurulum için bize yazın.
Nasıl çalışıyoruz?
- 1Kurulumresmi WhatsApp Business API başvurusu ve doğrulama
- 2Tasarımsohbet akışları ve chatbot senaryoları
- 3EntegrasyonCRM, sipariş ve randevu sistemleri
- 4Test & eğitimakışların denenmesi ve ekip eğitimi
- 5Canlı & optimizasyonperformans takibi ve iyileştirme
Sıkça sorulan sorular
WhatsApp Business uygulaması ile API arasındaki fark nedir?
Uygulama tek cihaz ve manuel kullanım içindir. API ise çoklu temsilci, chatbot, toplu mesaj ve CRM entegrasyonu gibi kurumsal özellikler sunar; büyüyen işletmeler için API gereklidir.
Numaram kapanır mı?
Resmi Meta onaylı WhatsApp Business API ve onaylı şablonlar kullanıldığında numaranın kapanma riski yoktur. Riskli olan, resmi olmayan toplu mesaj araçlarıdır; biz yalnızca resmi API ile çalışırız.
Chatbot gerçekten satış yapabilir mi?
Evet. İyi kurgulanmış bir chatbot; ürün önerir, randevu oluşturur, sipariş alır ve sıcak müşteriyi satış ekibine aktarır. Müşterilerimizde chatbot, tekrarlayan soruların %80’ini kendi başına çözüyor.
Mevcut CRM’imle entegre olur mu?
Evet. WhatsApp konuşmaları CRM’deki müşteri kartına otomatik kaydedilir; HubSpot, Salesforce, Zoho ve özel CRM’lerle çift yönlü entegrasyon kurarız.